Table Ronde 2 : L’avenir des programmes relationnels : orientés trafic, personnalisés, enrichis, localisés…

Table ronde

18/06/2024 | 15h15 - 16h00 | Plénière

Informations

Les programmes de nouvelle génération cherchent à renforcer leur impact émotionnel (personnalisation, dimensions communautaires ou RSE…) mais aussi assumer leur rôle de « canal promotionnel principal ». 
À quoi ressemblent les nouveaux programmes ? 
Comment améliorer leur impact sur la performance des magasins à court terme ET sur la préférence durable pour la marque ? 
L’IA est-elle une partie de la solution ?